13 фев 2023 75

Правительство Индии создает бота WhatsApp, чтобы помочь малограмотным фермерам

Министерство электроники и информационных технологий правительства Индии (MeitY) создает чат-бота, который будет работать на платформе ChatGPT, чтобы помочь фермерам в сельской местности получить доступ к информации о ключевых государственных схемах и субсидиях.

Небольшая команда MeitY под названием «BHASHINI» (сокращение от «BHASa INterface for India»), что означает «красноречивый оратор», разрабатывает чат-бота. Bhashini — это индийская платформа языкового перевода на основе искусственного интеллекта. Чат-бот, вероятно, будет иметь функцию, которая позволит пользователям отправлять запросы с помощью голосовых заметок, поскольку это может быть удобным и эффективным способом для фермеров, которые могут не иметь возможности печатать или писать свои вопросы.

В ходе демонстрации Indian Express, чат-бот без проблем ответил на устный запрос о деталях «PM Awas Yojana», схемы правительства Индии по доступному жилью. Высокопоставленный правительственный чиновник заявляет, что модель этого бота была показана генеральному директору Microsoft Сатье Наделле, который затем упомянул об этом на Всемирном экономическом форуме (ВЭФ), проходившем в Давосе в прошлом месяце.

В демоверсии, которую я видел, был сельский индийский фермер, пытающийся получить доступ к какой-то государственной программе. Он просто выразил сложную мысль в речи на одном из местных языков, которую перевел и интерпретировал бот, и пришел ответ: «Идите на портал, и вы получите доступ к программе». Фермер сказал: «Я не собираюсь идти на портал, я хочу, чтобы ты сделал это для меня». Бот выполнил команду, и причина, по которой он смог это сделать, заключалась в том, что разработчик, создавший его, взял GPT и обучил его всем документам правительства Индии, а затем дополнил его программным обеспечением для распознавания речи

—Сатья Наделла.

Для создания чат-бота на основе языковой модели для Индии требуются большие наборы данных о различных местных и региональных языках, на которых говорят в стране, и на которых можно обучать модель. Для этого правительственные чиновники выделили инициативу под названием «Bhasha Daan», которая собирает наборы голосовых данных на нескольких индийских языках. Люди могут внести свой вклад через веб-сайт проекта, читая текст, печатая услышанное предложение или переводя его с одного языка на другой.

На этапе тестирования модель поддерживает 12 языков, включая английский, хинди, тамильский, телугу, маратхи, бенгали, каннада, одия и ассамский. Если бы пользователь отправил голосовую заметку на любом из этих языков, чат-бот ответил бы успешно.

По словам правительственного чиновника, WhatsApp был выбран в качестве платформы доставки намеренно, поскольку у него более 500 миллионов пользователей, и даже люди с ограниченной цифровой грамотностью знакомы с использованием этого приложения в стране.